Formas de Entrega:

Pensando em nossos clientes, e nas dificuldades que enfrentam no dia dia no momento de colocar um pedido, a Di Biase chegou com um diferencial, no momento da compra nosso consumidor tem a garantia de comprar um produto que temos no estoque, 2 a 4 dias uteis para opção Sedex e 4 a 8 dias uteis para opção PAC, prazo estipulado pelos Correios, o nosso consumidor tem a possibilidade de retirada na loja. Temos parceria com os correios, no qual todos os cálculos de fretes são baseados no peso bruto e cubagem, mantendo sempre a cobrança do frete sobre o maior valor. Existem áreas de risco consideradas pelos Correios, no qual alguns CEP's de destino deverão ser retirados no posto dos Correios mais próximo da sua residência, confira os CEP's com restrições pelo site www.correios.com.br,  é considera-se área de risco determinadas regiões do Brasil com maiores Índices de assaltos. A Di Biase utiliza os serviços para entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e certifique se que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega forem infrutíferas, o produto voltará para a Di BiaseCaso seja constatado que os produtos estão em desacordo com o pedido, a sugestão é recusar no momento da entrega o produto, assinando a nota fiscal e especificando o motivo da recusa, imediatamente deverá ser informado a central de atendimento da DI BIASE ([email protected]), evitando transtornos posteriores. A Di Biase entrega no endereço indicado pelo cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, mover, ligar, testar, desmontar ou realizar qualquer tarefa como: transporte por escadas, elevadores e guinchos, se isso ocorrer será de total responsabilidade do destinatário que recebeu o produto. É indispensável que  tenha uma pessoa para receber no local maior que 18 anos. As entregas não são efetuadas aos domingos e feriados.

Formas de Pagamentos:

Todas as nossas bandeiras estão especificadas na nossa plataforma, com parceiros com credibilidade e homologados. Os pedidos somente serão concluídos e liberados para entrega após efetivar a confirmação e autorização do pagamento.Todas as informações são codificadas e arquivadas em um ambiente 100% seguro, de acesso exclusivo, isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificadas), utilizando  os melhores algoritmos disponíveis no mercado, sem que ninguém consiga ter acesso.


Ressarcimento de Valores de Pedidos Cancelados:

A Di Biase fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo do ressarcimento dependerá da administradora do cartão de crédito. Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do (a) comprador (a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o (a) comprador (a) não tenha uma conta corrente que atenda a condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra e poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itáu, mediante apresentação de documento de identidade e/ou CPF.

Garantia e Regras:

Não cobrimos defeitos como:  o mau uso, queimado, trincado, rachado, batido, riscado, quebrado ou desgaste natural da peça,  em hipótese alguma remova ou cubra qualquer tipo de adesivo ou identificação nas peças, isto causará a perda da garantia, o frete sempre ocorrerá por conta do cliente.

Segurança:

Todas as informações são codificadas e arquivadas em um ambiente 100% seguro, de acesso exclusivo. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado, são codificados e chegam ao nosso servidor em total segurança, sem que ninguém consiga ter acesso. A proteção é absoluta. 


Privacidade: 

A Di Biase tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados, ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, nota fiscal, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa e/ou na sua empresa, de acordo com nosso prazo de entrega. Di Biase utiliza cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, amigos e parentes. 


Ciente:

Declaro que li os requisitos para utilização do contrato padrão contantes na loja virtual da empresa Di Biase Importação e Exportação Ltda, CNPJ 14.254.332/0001-07, aceitando de forma irrestrita o teor das cláusulas padrão que compõem este contrato.